Chính Sách Bảo Mật c78

1. Giới thiệu và phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi c78 tại tên miền c78.cam, bao gồm nhưng không giới hạn ở: nền tảng giải trí trực tuyến, các trò chơi thể thao (Quần Vợt), Xóc Đĩa, Đá Gà, Nổ Hũ, c78 Casino và hệ thống tài khoản thành viên. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của c78, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.

Dịch vụ c78 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không thu thập dữ liệu của người dưới độ tuổi này một cách cố ý. Nếu phát hiện tài khoản thuộc người chưa đủ tuổi, c78 có quyền đình chỉ và xóa thông tin liên quan.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

c78 có thể thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

• Thông tin nhận dạng: Họ tên, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại được cung cấp khi đăng ký tài khoản.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV...), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) để xử lý giao dịch nạp rút. c78 không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ví của bạn.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, tần suất truy cập, thời gian chơi, thiết bị sử dụng và địa chỉ IP nhằm mục đích cải thiện dịch vụ và phát hiện gian lận.
• Thông tin kỹ thuật: Loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ hệ thống — thu thập tự động qua cookie và công nghệ tương tự.
• Thông tin liên lạc: Nội dung chat hỗ trợ, email gửi cho đội ngũ c78 và các phản hồi khảo sát (nếu có).

3. Mục đích sử dụng thông tin

Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích hợp pháp sau:

• Xác minh danh tính và tuổi của thành viên (KYC — Xác minh khách hàng).
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách an toàn, chính xác.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.
• Phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện trải nghiệm và tính năng nền tảng.
• Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật chính sách và chương trình khuyến mãi phù hợp (nếu bạn đồng ý nhận).
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý có liên quan theo quy định của pháp luật hiện hành.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

c78 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng liên kết) nhận thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch. Họ có trách nhiệm bảo mật dữ liệu theo hợp đồng và tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị vận hành hạ tầng đám mây, hệ thống email giao dịch, công cụ phân tích — tất cả đều ký cam kết bảo mật dữ liệu với c78.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền, c78 có thể buộc phải cung cấp thông tin theo quy định của pháp luật.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, bảo vệ tài sản hoặc quyền lợi của c78 và người dùng khác.

5. Cookie và công nghệ theo dõi

c78 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, giỏ đặt cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Theo dõi lưu lượng truy cập và hành vi sử dụng để tối ưu hóa dịch vụ. Có thể từ chối qua cài đặt trình duyệt.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ sở thích trò chơi và cài đặt giao diện của bạn. Có thể tắt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Việc chặn tất cả cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ dịch vụ c78.

6. Bảo mật dữ liệu

c78 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ. Các biện pháp này bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho tất cả giao tiếp giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ nhạy cảm (mật khẩu được băm bằng bcrypt hoặc tương đương).
• Kiểm tra thâm nhập định kỳ và vá lỗ hổng bảo mật theo quy trình quản lý lỗ hổng.
• Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc quyền tối thiểu — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc.
• Ghi nhật ký truy cập và giám sát bất thường tự động 24/7.

Tuy nhiên, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, c78 cam kết thông báo kịp thời theo quy định pháp luật hiện hành.

7. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Là thành viên c78, bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân mà c78 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu trong một số trường hợp nhất định (trừ khi c78 có nghĩa vụ pháp lý lưu giữ).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi c78 xem xét yêu cầu chỉnh sửa hoặc phản đối của bạn.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy trong một số trường hợp.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ c78 qua email [email protected] hoặc kênh Live chat & Zalo. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.

8. Lưu giữ dữ liệu

c78 lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian tài khoản còn hoạt động, hoặc trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng hoặc xóa, dữ liệu sẽ được lưu trữ trong thời hạn tối thiểu cần thiết theo quy định pháp luật, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

Dữ liệu giao dịch tài chính có thể được lưu giữ lâu hơn theo yêu cầu của luật kế toán và phòng chống rửa tiền.

9. Trẻ em và người chưa đủ tuổi

Dịch vụ c78 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cho c78, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để chúng tôi xóa thông tin đó.

10. Thay đổi chính sách bảo mật

c78 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách được cập nhật.

11. Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách c78 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

• Email: [email protected]
• Hỗ trợ: Live chat & Zalo — hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt

Đội ngũ bảo mật của c78 cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách nghiêm túc, kịp thời và minh bạch.